近几年「破坏式创新」的讨论逐渐再升温，但案例范围多半以产品及服务方面为主，而今天想带大家了解不同面向的破坏式创新，在《获利思考》一书中，作者提出「竞争规则颠覆者」一词，用来形容将新的竞争规则带入现有产业的竞争者，而这样的颠覆者该如何创造商机？

何谓「竞争规则颠覆者」？

要做破坏式创新，首先，作者以「是否提供新产品或服务」以及「是否引进了新的获利模式」这两大面向，归类出四种竞争规则颠覆者，分别是：改革程序型、创造市场型、破坏秩序型和创造商机型，以下将分别解释这四种类型的竞争规则颠覆者以及代表的案例分享。

一、改革程序型：

在破坏式创新里，改革程序是指不变动既有产品或服务，也没有引进新的获利模式的竞争规则颠覆者，此类型仅藉由修正企业的程序后提供给顾客新的价值。

举例来说，网路书店的崛起就是一种仅改革程序上的颠覆者，维持书店原有的贩卖服务与获利模式，透过「购买流程」的改变带给消费者在购书上的新选择，也为此产业创造新的价值。

二、创造市场型：

指在原有的获利模式下提供全新的产品或服务，替原有市场开拓新的可能性，对于既有市场的企业而言，创造市场型的竞争者初期可能不会造成威胁，但若既有市场面临被新市场取代的窘境时，将会成为这些企业的眼中钉。

以具有争议性的优步为例，在现有计程车行业的获利模式中，优步延伸出新的服务方式，在台湾人还未普及使用前，反弹优步的声量其实不算高，但在既有市场的企业逐渐感受到新市场的竞争逼近时，优步就成了所有计程车行业的眼中钉。

三、破坏秩序型：

此类型颠覆者对既有市场的企业来说是最可怕的竞争者，因为此类型的颠覆者会提供既有市场中与大家相同的产品或服务，却以完全不同的获利模式营利，对于消费者而言是件开心的事，但对竞争者而言可就市场灾难了。

以手游业为例，应该有许多人不明白手游厂商是如何营利的吧？确实与过去任天堂相比，手游厂商无法依靠贩售专用游戏机来获利，却因「免费使用」的这项优势成为消费者无法抗拒使用的诱因，而他们获利的主要来源其实是来自于游戏中恼人的广告，每当广告出现在游戏画面，手游厂商就可从中获利广告金；以及极少数人购买的游戏道具，因在网路上执行买卖几乎无制造成本，因此即使只有少量的人購買也足夠讓手遊廠商營利。

四、創造商機型：

最后，此類型顛覆者是創造全新型態的獲利模式，並提供完全新的產品或服務，對於消費者與既有市場的企業來說都是令人開心的，但門檻相對較高。

以雀巢的膠囊咖啡機为例，打破過往咖啡機產品的框架，创造出「胶囊咖啡」这项全新的产品，以产品的独特性延伸出需额外购买胶囊的需求，成就了雀巢的新获利模式，不仅带给消费者全新的产品与体验，也提供既有市场一个新的方向。

破坏式创新的理论其实早在1997年就从哈佛大学教授Clayton Christensen著作中被提出，但在日新月異的現今也時常被再次提起，因此身為經營者的你，下次不妨以破壞式創新的基礎思考現有的難題或困境，說不定能幫助你解決問題，甚至找到更大的商機。

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