美发业如何管理员工?职场学必修:投资「最有可能跳槽」的那个人
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如果问美发业主管如何管理员工?或许只有一句话:那就是投资最有可能跳槽的那个人!

主管如何管理员工是许多人的烦恼,在美发业,企业品牌与设计师的个人品牌,是一个此消彼长的关系。不少美发业的管理者,时常会碰到旗下的资深设计师离职、跳槽或自立门户的现象。每一位资深设计师的出走,对公司来说都是一项损失。

一位设计师入行之初,在公司的品牌下建立客户关系,扩大人际网络,透过 IG 和脸书打造个人品牌,每日放送新潮的作品与设计师本人的形象照。3-5 年过后,基本上都可养出一群稳定的客群和铁粉,进而自立门户。身为美发业的主管,究竟该如何管理员工、如何面对设计师跳槽或自立门户的现象,并帮助公司留下好人才呢?

如何管理员工一、首先,要调整心态

任何一个管理者都要有一种认识,那就是优秀的人才,总是会想要创业独当一面。只有那些在心态上总是抱持「混口饭吃」的员工,才会表现出稳定、忠诚、流动性低、不想转职的样貌,因为他们根本无处可去。

我们要知道,任何一个有企图心的潜力股,都会希望自己往高处爬,这与职场上的伦理无关,而是商场常态。毕竟,当一个人的知识、技术、个人关系、个人品牌越来越强的时候,总是会想去玩「更大的游戏」。

对于这些有企图心的员工,老板或主管应当抱持正面的态度,适合给予支持或鼓励,透过合作、结盟、让利等方式来保持伙伴关系。

如何管理员工二、投资优秀的设计师

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投资优异的员工 / 图:123射频

留住优秀人才的方式,最简单的方是就是投资,让原本的 B 咖变 A 咖,让 A 咖变成 A+,创造更优越的人力资本,让好的人才替公司带来更多的价值。

譬如全额资助设计师出国进修,强化旗下设计师的专业能力与个人品牌,使双方达成中长期合作的共识,也就不用担心人才会「带枪投靠」或「自立门户」了。

如何管理员工三、拔擢优秀人才转任店长

除了投资优秀人才,作为管理者也必须适时开创舞台给下属发挥。拔擢内部的优秀设计师转任店长,赋予其更多的权责,提高业绩奖金,也可留下一些有心让事业更上一层楼的设计师,对公司而言,也是一种将潜在的竞争者转化为商业伙伴的方式。

如何管理员工四、邀请入股

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邀请入股一个留人很好的方式 / 图:123射频

当一位设计师羽翼渐丰,专业能力也越来越强,也可能会心生自立门户的想法。这时若能邀请其入股,也是提高员工向心力及认同感的一种作法。当然,前提是公司目前的营收和业绩正处在利多的状态,毕竟入股的初衷是利益共享,而不是转嫁风险到新股东身上。

如何管理员工五、资助创业

若设计师创业的心意已决,那不如就成为对方的贵人吧!主动提供协助,并利用集团的资源,在用料、通路、人脉上给予协助,甚至还可以出资入股,成为对方的股东或金主,支持这位昔日战友开创自己的事业版图。

总而言之,若想避免设计师跳槽或自立门户,最好的方式就是「从对方的利益着想」,释出利多与善意,与之结为商业伙伴。毕竟,有能力的人,不可能久居人下。身为领导者要有成人之美的气量,适度建立一套与潜力股互惠共生的方式,才是可长可久的商战策略。

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