许多人的工作，需要与人合作，甚至需要经营人脉，其中有效的沟通技巧与销售技巧，是很多人想练就的能力。但是，要想成功经营一段人脉，沟通技巧与销售技巧仅占了一小部份，经营人脉不可忽略对方这三种心理认知，才能在职场无往不利！
在谈心理认知之前，沟通技巧有两大迷思得先厘清：
沟通技巧迷思一：共识来自于说服
请记住！没有人喜欢被说服。
不少人为了赢得对方认同，不断地抛出自己的想法，并对别人的论点做出反驳，这会给人一种咄咄逼人的态度，这样子的沟通并不是在寻求共识，反而像是在强迫别人接受你的意见。
所以，有效的沟通技巧并不是去说服，反而要让对方觉得「你和他/她站在同一边」，自然引导对方去接纳并理解你的看法，即使意见分歧有所差异，在过程中寻找彼此的交集点，这才是有效的沟通技巧之精随。
沟通技巧迷思二：合作来自于利诱
利诱，没有错！毕竟，如果没有给别人好处，对方为什么要跟你合作？
但在经营人脉的过程中，凡是只谈利益跟好处，对方只会因为「更大的好处」而离开你，用低价折扣争取来的客人，即使有机会合作也是短暂的。因此，除了站在对方的立场，给予对方物质上的利诱之外，有没有办法给他精神上的利诱。比方说，强调自己的信用、服务与热忱；会顾虑对方的需求、观点与感受等等。
在经营人脉的过程中，我们经常会活在自己以为的状态，其实并没有在真正的跟眼前的人互动。一个好的沟通技巧，是引导对方合作，然后各得其利，才是经营人脉的真正目的！要赢得合作，不只有利诱，要去思考能给对方的价值在哪里？
以下就来谈销售技巧中，不可不知的三种心理认知
第一个销售技巧是「让对方先拥有」
一般来说，人会对属于自己的东西，在主观感受上会觉得它更有价值，称为「禀赋效应」，这一块的实际应用，像是免费试用或满意保证等等，让顾客更容易把商品带回家，所以在想要争取对方共识的过程当中，放低门槛给对方尝试，会比直接说服更有影响力呢！
第二个销售技巧是「让对方先投入」
人有一种很特别的心理，一旦先投入了，这个时候就比较不愿意收手了，常见在投资上，因为人的心理总先预期看不到的获益，忽略当下会有的损失，这一块实际应用上，让对方先投入的关键，就是给对方一个长期承诺的诱因！比如说在销售里面，一次买一年会比较便宜，一次多买一些份量，比较优惠等等。
第三个销售技巧是「让对方先下决定」
有时候我们常常会有一个错误的想法，会觉得我只要给对方越多的资讯，越多选项越好。但，其实不然。人的内在运作是很特别的，没有人希望自己是笨蛋。因此在选择上，人常见一种现象，就是对于自己选择的事物，有主观性的偏好，很容易会忽略其他可能选项。所以这个时候，给对方一个简单的选项，比较容易取得对方的合作。
有没有发现，这三种心理认知都用「让对方」开始，在经营人脉的过程中，只要认知到对方在乎的，放下「共识就是要说服」和「合作就是要利诱」等迷思，距赢得订单的日子就不远了。
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